Altre lamentele sul post – Molte multe per la pubblicità telefonica

BONN (YF) – Sempre più cittadini si lamentano con l’agenzia della rete federale per le carenze nella consegna postale. Il numero di denunce nel settore postale è più che raddoppiato nel 2018 rispetto all’anno precedente a oltre 12.500, ha riferito giovedì il presidente della rete di agenzie, Jochen Homann, a Bonn. Nella maggior parte dei casi i reclami sono stati diretti contro gli errori di consegna regionali. Rispetto alla quantità di lettere inviate ogni giorno, tuttavia, il numero di reclami è basso.

In particolare Deutsche Post (quota Deutsche Post) Non sembrava che fosse in grado di garantire continuamente benefici promessi, ha criticato Homann. L’agenzia di rete si aspetta annunci di post “miglioramenti significativi”. La Posta Svizzera vuole assumere 5.000 nuovi soccorritori. Nell’anno in corso, tuttavia, il numero di reclami è ancora elevato.

I reclami riguardanti le chiamate pubblicitarie indesiderate sono aumentati da circa 5.000 a 62.000 l’anno scorso, ha detto Homann. Quello era un nuovo massimo. L’agenzia della rete federale ha inflitto ammende per 1,1 milioni di euro in quest’area. / Hff / DP / jha

Andrea Russo

Andrea Russo

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